1. Responsable de la aplicación
PawTrace es una aplicación desarrollada y administrada por Jonathan Lopez Ramirez.
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo de contacto: jon.lopezr@outlook.com
2. Información que recopilamos
Al utilizar PawTrace, podemos recopilar la siguiente información, dependiendo de las funciones que uses dentro de la aplicación:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e identificador de usuario cuando inicias sesión mediante proveedores como Google.
- Información de mascotas: nombre de la mascota, especie, raza, color, características, fotografías y datos relacionados con reportes de mascotas perdidas o encontradas.
- Ubicación: ubicación aproximada o exacta asociada a reportes, únicamente cuando el usuario la proporciona o autoriza su uso.
- Imágenes y archivos: fotografías cargadas por el usuario para identificar mascotas o complementar reportes.
- Información técnica: datos del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, registros de errores y datos necesarios para seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir la publicación, consulta y gestión de reportes de mascotas perdidas o encontradas.
- Mostrar información relevante sobre reportes dentro de la aplicación.
- Facilitar la identificación de mascotas mediante fotografías y datos proporcionados por los usuarios.
- Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la aplicación.
- Prevenir abuso, fraude o uso indebido del servicio.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos aplicables.
4. Información visible para otros usuarios
Algunos datos incluidos en los reportes de mascotas pueden ser visibles para otros usuarios de la aplicación o personas que consulten el servicio. Esto puede incluir información como fotografías de la mascota, descripción, zona o ubicación del reporte y detalles relevantes para ayudar a localizarla.
No recomendamos publicar datos personales sensibles dentro de las descripciones de los reportes.
5. Servicios de terceros
PawTrace puede utilizar servicios de terceros para operar correctamente, autenticar usuarios, almacenar información, procesar imágenes, enviar notificaciones o mejorar el rendimiento de la aplicación.
Estos servicios pueden incluir, entre otros:
- Google Sign-In o Firebase Authentication para inicio de sesión.
- Firebase Cloud Messaging para notificaciones push.
- Amazon Web Services, incluyendo Amazon S3, EC2, Route 53 u otros servicios relacionados con almacenamiento, backend e infraestructura.
- Google Play Services para funciones propias del ecosistema Android.
Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.
6. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación de datos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, mantener la seguridad de la aplicación, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos o políticas.
Los reportes, imágenes y datos asociados podrán mantenerse mientras la cuenta o el reporte permanezcan activos, salvo que el usuario solicite su eliminación o exista una razón válida para conservarlos.
8. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, cuenta, reportes o imágenes asociadas escribiendo a:
Correo: jon.lopezr@outlook.com
Para procesar la solicitud, es posible que necesitemos verificar tu identidad o pedir información adicional relacionada con la cuenta.
9. Permisos de la aplicación
PawTrace puede solicitar permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para ofrecer ciertas funciones:
- Cámara o galería: para subir fotografías de mascotas.
- Ubicación: para asociar reportes a una zona geográfica o mejorar la precisión del reporte.
- Notificaciones: para enviar alertas relacionadas con reportes o actividad importante de la aplicación.
Puedes administrar o revocar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo.
10. Menores de edad
PawTrace no está dirigida específicamente a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin consentimiento verificable de sus padres o tutores.
Si consideras que un menor nos proporcionó información personal sin autorización, contáctanos para revisar y, en su caso, eliminar dicha información.
11. Transferencias y compartición de información
No vendemos la información personal de los usuarios. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para operar la aplicación mediante proveedores de infraestructura o servicios tecnológicos.
- Cuando el usuario publique información en reportes visibles dentro de la aplicación.
- Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o proceso legal aplicable.
- Cuando sea necesario para proteger la seguridad, derechos o integridad de PawTrace, sus usuarios o terceros.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de última actualización y, si corresponde, notificaremos a los usuarios dentro de la aplicación o por otros medios razonables.
13. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Jonathan Lopez Ramirez
jon.lopezr@outlook.com